☕SENA CoffeePesan Sekarang

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh SENA Coffee (dikelola oleh Muhammad Sandy Maulana) saat Anda memesan, serta bagaimana data tersebut digunakan dan dilindungi, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

  1. 1. Data yang kami kumpulkan

    • Data pesanan: nama yang Anda isi, menu yang dipesan, catatan pesanan, nomor meja, waktu pesanan.
    • Data pembayaran: nomor pesanan, nominal, metode, dan status pembayaran dari penyedia jasa pembayaran. Kami tidak menyimpan PIN, kata sandi, nomor kartu, atau data rekening Anda.
    • Data teknis: catatan server (waktu akses, alamat IP) untuk keamanan dan perbaikan gangguan.
    • Kami tidak meminta nomor HP atau email untuk memesan. Bila Anda menghubungi customer service, kami menyimpan percakapan tersebut untuk menindaklanjuti permintaan Anda.

  2. 2. Penggunaan data

    • Memproses dan menyiapkan pesanan, serta memanggil nama Anda saat pesanan siap.
    • Memproses pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana.
    • Pencatatan penjualan dan kewajiban perpajakan usaha.
    • Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

  3. 3. Pihak ketiga

    • Penyedia jasa pembayaran berizin, untuk memproses pembayaran QRIS (nomor pesanan dan nominal).
    • Penyedia sistem kasir, hosting, dan database yang menyimpan data pesanan untuk kami.
    • Instansi berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

  4. 4. Penyimpanan dan keamanan

    • Koneksi ke website dienkripsi (HTTPS). Akses ke data pesanan dibatasi hanya untuk staf kami yang berwenang.
    • Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk pencatatan penjualan dan kewajiban hukum.

  5. 5. Cookie dan penyimpanan browser

    Website ini menyimpan isi keranjang dan nama Anda di browser agar tidak perlu diisi ulang, dan menggunakan cookie untuk login staf. Kami tidak memakai cookie iklan.

  6. 6. Hak Anda

    Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda. Ajukan melalui customer service; kami menanggapi paling lambat 3×24 jam kerja.

  7. 7. Kontak

    Pertanyaan tentang privasi: email maulanahastaf07@gmail.com atau WhatsApp 6289666296897. Alamat: Jl. Purnama, Gg. Purnama 4 No. 23A, Pontianak, Kalimantan Barat.